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    第一届客服销售联合话术演练圆满结束

    2018-07-17

    为了提升新单展示广告的开通率,第一届客服销售联合话术演练于8月3号下午16点在大会议室拉开帷幕。
     


    该场活动有请到增值中心郭总和销售部门赵总莅临指,两位领导均有阐述对本次演练的期待;
    主持人为培训部经理顾月丹;讲师是产品部的朱海棠,市场部的磊磊协助摄影。
     

    此次话术演练活动分为三大部分:
    第一部分,产品部海棠同学讲解展示广告,着重温故新升级的产品知识(包括信息流广告,场景橱窗和PMP的新样式和新功能;以及2017年下半年总部在移动端推广上的发力情况)
     
    第二部分,客服销售进行话术演练,海棠有在每一通话术演练结束的时候给出产品话术指导意见;

     
    话术演练的话题分别为:
    1,面对不懂什么是展示广告的客户怎么去介绍
    2,客户不想对无关人群投放如何打消其顾虑
    3,听说360展示广告效果不好如何应对  
     
    第三部分,由郭总,赵总和产品部经理孙文青打分评出演练中优秀小伙伴,并进行颁奖。

     
    最后,以销售小伙伴经纬一首嗨爆全场的劲歌作为结束,为本次联合演练画上完美句号。

     
    期待下一期话术演练交流会上,我们的相遇!
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